ارتباط با ما
سوالات متداول
بهترین، امری نسبی است. باید بدانیم بهترین را با چی و کی مقایسه میکنیم. همین طور بودجهی شما در انتخاب بهترین مکان برای سفر هم بی تاثیر نیست. اما شاید بشه این طور گفت که مسیرهای استانبول و آنتالیا با توجه به ارزان بودن این تورها مناسبترین هستند. لطفا با شماره 88179967 تماس بگیرید تا کارشناسان ما برای شما متناسب با بودجه و زمان شما بهترین مسیر را معرفی میکنند.
بستگی به آن دارد که قصد سفر به کدام کشور را دارید. برای سفر به هند حداقل اعتبار میبایست 7 ماه باشد. برای سفر به ترکیه حداقل اعتبار میتواند تا 3-2 ماه نیز باشد. بنابراین قوانین ورود و خروج برای کشورهای گوناگون متفاوت است.
شما با مراجعه به اداره گذرنامه می توانید یک پاسپورت موقت برای فرزندانتان دریافت کنید.
شرکتهای خدمات مسافرتی مسئولیتی در قبال دریافت ارز مسافران ندارند، اما به صورت متداول میبایست مسافران گرامی با ارائه مدارک سفر خود اعم از بلیط و ویزا به بانکهایی که شعبه ارزی دارند مراجعه کرده و حوالهی ارزی دریافت نمایند.
خیر پرداخت عوارض خروج از کشور به عهده مسافر میباشد و آژانس مسافرتی صرفا تامین کننده بلیط، ویزا و اقامت برای مسافران میباشد.
خرید از آژانسهای مجری یا واسطه از نظر قیمت برای مسافر چندان تفاوتی ندارد. به این نکته توجه کنید که با آژانسی قرارداد منعقد نمایید که پیگیر کارهای سفر شما باشد.
در خصوص اجرا نشدن گشت شهری خیر زیرا اجرای گشت شهری جزو خدمات مازاد شرکتی است که هتل برای شما Book کرده است. چنانچه ترانسفر به دنبال شما نیامده باشد و اشتباه از سوی شرکت کارگذار باشد بله شما میتوانید تقاضای عودت مبلغ ترانسفر را که معمولا بین 20-10دلار است را نمایید.
چنانچه پرواز شما چارتر بوده باشد هیچ مبلغی به شما برگشت داده نمیشود اما اگر پرواز شما سیستمی بوده باشد، مطابق قوانین پروازهای سیستمی به شما مبلغ عودت داده خواهد شد.
دو پهلو دارد هم بله هم خیر. شما در نظر بگیرید همان طور که پروازهای چارتر، بسیار ارزانتر از پروازهای سیستمی است و ممکن است گاهی اوقات حتی 3/1 هزینه پروازهای سیستمی را داشته باشد، طبیعی است حق کنسلی برای شما وجود نخواهد داشت چرا که شرکتهای مسافرتی پیشاپیش مبالغ را به هواپیمایی پرداخت کردهاند.
طبیعی است، هرچه نایاب شود کیمیاست. شما برای آنکه با چنین مشکلی مواجه نشوید چند ماه زودتر برنامه سفر و خرید تور را انجام دهید. نگذارید سفر به دقیقه 90 برسد.
همیشه این شیوه پاسخگو نیست. ممکن است تا هفتهها نرخ تورها پایین نیاید.
سعی کنید موضوع را با مدیر تور شرکت یا آژانس مربوطه مطرح نمایید. سعی کنید درک متقابلی از شرایط پیش آمده داشته باشید و منطقی با موضوعی که پیش آمده برخورد کنید. اما اگر حق به جانب شما بود توضیحات آژانس مربوطه قانع کننده نبود میتوانید به مراجع ذیصلاح که در اینجا میراث فرهنگی و گردشگری است مراجعه نمایید.
